Les Équipes de l'Office de Tourisme

Une équipe engagée

Au service du territoire 🌍

🏡 Service Accueil

Nos héros du comptoir ! Toujours prêts à dégainer une carte, un bon plan comme le “La Rochelle Océan Pass” ou une recommandation personnalisée. Ils vous accueillent, vous conseillent et vous proposent des balades, visites ou activités incontournables. Bref, les vrais guides pour vous aider à (re)découvrir notre territoire sous un nouveau jour.

Parmi eux :

• Nicolas Philippot, Responsable du service accueil
• Mégane Guillot, Conseillère en séjour & en charge de la boutique
• Tristan Pricot, Conseiller en séjour
• Sandie Bréhaut, Conseillère en séjour
• Héléna Bachelier, Conseillère en séjour
• Flora Plisson, Alternante Conseillère en séjour

🎫 Pôle Produits touristiques

Il conçoit et commercialise les offres de découverte du territoire : du "La Rochelle Océan Pass" aux séjours et visites pour les groupes loisirs.

Parmi eux :

• Sophie Nogues, Coordinatrice du pôle produits touristiques
• Florian Mercier, Chargé de clientèle Groupes
• Evann Le Pestipon, Commercial groupes Loisirs

🚩 Nos guides

Nos guides, véritables expertes de La Rochelle, vous dévoilent tous les secrets de la ville avec passion et précision.

Parmi elles :

• Anne Lepelletier
• Marie-Agnès Debert
• Chantal Durrant
• Véronique Delavaud

🤝 Service partenariat

Le Service Partenariat, incarné par Ariane Lefeuvre, Attachée d’accompagnement des partenaires, accompagne, forme et fédère les professionnels du tourisme pour renforcer les liens et développer les collaborations entre acteurs du territoire.

💼 Convention Bureau

Le Convention Bureau de La Rochelle, coordonné par Héléna Dujour et renforcé par Tiffany Malin, fédère les acteurs locaux du tourisme d’affaires. Il accompagne les organisateurs dans la conception et la commercialisation de séjours et d’événements professionnels, en valorisant les atouts de La Rochelle et de son agglomération comme destination d’affaires dynamique, engagée et accessible.

📢 Service communication

De la gestion des réseaux sociaux aux campagnes de promotion en passant par les relations presse, elles font rayonner La Rochelle partout en France (et même au-delà 👽). Un événement à ne pas manquer ? Une nouveauté à découvrir ? Elles s’occupent de tout pour que vous soyez toujours au courant ! D’ailleurs, n’hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux, sur Instagram, Facebook, LinkedIn ou encore sur notre newsletter L'R du Large 🌊.

Parmi elles :

• Juliette Guinebert, Responsable du service communication
• Cécile Collot, Chargée de communication 360
• Flavie Le Menes, Chargée de communication 360
• Mélina Farré, Chargée de communication, webmaster

👩‍💼 L’Équipe Support : Gestion, Administration & Qualité

Elles assurent la coordination des équipes, la gestion administrative et financière, veillent à ce que tout tourne rond pour que votre expérience soit optimale. Et parce que le tourisme, c’est bien, mais un tourisme responsable, c’est encore mieux ! Ce service veille également à améliorer la qualité de nos prestations tout en intégrant une démarche écoresponsable.

Parmi elles :

• Séverine Brier, Directrice des ressources humaines, financière, administrative & RSE
• Valérie Gratton, Gestionnaire achats et ventes
• Alexane Maurissau, Comptable
• Clara Bottiglia, Chargée de paie

🗺️ Relations extérieures

Ce service piloté par Frédérique Michely joue un rôle clé dans la représentation de l’Office de Tourisme et le développement de son réseau. Il assure l’interface entre l’agglomération, la ville et l’Office, tout en coordonnant des initiatives comme le Club des Pertuis.

😎 Le Capitaine

À la tête de l’Office, notre Directeur Général, Nicolas Martin veille à ce que chaque projet prenne vie avec ambition et précision… Un vrai chef d’orchestre !

🔧 Mais aussi…

À l’abri des projecteurs, mais indispensables au bon fonctionnement de l’Office, une équipe technique veille sur les lieux et sa sécurité avec rigueur et engagement.