Comment réserver et est-il nécessaire de s’y prendre à l’avance ?

Pour réserver, contactez nous via notre formulaire avec les informations suivantes :

Produit désiré
Date et heure
Nombre de personnes
Adresse de facturation
Numéro de portable du responsable du groupe

Il est préférable de réserver, surtout pour les mois de mai, juin et septembre.

Comment procéder au règlement de ma visite / de ma journée ?

Pour un montant inférieur à 1000€, le règlement total est demandé au plus tard 8 jours avant la visite. Pour les devis de plus de 1000€, un acompte de 50% est requis lors de la signature du contrat. Vous pouvez régler par virement, chèque, espèces ou lien carte bancaire.

Peut-on obtenir un remboursement en cas d'annulation ?

Annulation par Nous La Rochelle : En cas d’annulation, Nous La Rochelle en informe le client et propose un report de l’activité ou un remboursement sans pénalités des sommes versées. En cas de force majeure, Nous La Rochelle peut annuler l’activité, informer le client et proposer un report. Le client sera remboursé sans pénalité des sommes versées.
Annulation par le client : En cas d’annulation à moins d’un mois de la date prévue, la totalité du contrat sera due.

Quel est le tarif pour une visite guidée privée ?

Le tarif pour une visite guidée privée est de 135€ pour un groupe de moins de 10 personnes, quelle que soit la langue choisie.

À partir de quel effectif puis-je bénéficier d’une offre groupe ?

Vous pouvez bénéficier d’un tarif groupe à partir de 15 personnes. Si le groupe diminue après validation du devis, l’effectif minimum sera facturé.

Acceptez-vous les paiements via le pass culture ?

Non, nous n’acceptons pas ce type de paiement.

Documentation & FAQ groupes

🎫 Réservation & tarification

👋 Guide & langues

🚩 Déroulement de la visite

🚍 Stationnement autocar

🚾 Toilettes

🧺 Espace pour pique-niquer

📅 Modifications & annulations

🗺️ Plans

🐕 Animaux

⭐ Votre avis compte